Chẳng hạn như ti vi nhãn hiệu Kim Tinh, loại ti vi màu 21 inch có sản lượng thấp nhất và cũng được săn lùng nhất, chắc chắn sẽ ưu tiên cung cấp cho Cửa hàng bách hóa số Một, còn gửi đến Cửa hàng bách hóa số Bảy đều là những chiếc ti vi màu nhỏ 14 inch.

Ngoài ra, một số nhà sản xuất còn rất cứng rắn, đưa ra yêu cầu rằng nếu đã lên kệ sản phẩm của họ thì không được lên kệ sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Cửa hàng bách hóa số Bảy không cứng rắn bằng Cửa hàng bách hóa số Một, chỉ đành ngậm ngùi đồng ý.

Diệp Vi nghe xong nói: "Thực ra muốn tăng chủng loại hàng hóa, không nhất thiết phải tập trung vào các thương hiệu nổi tiếng, chọn một số sản phẩm của các nhà máy nhỏ, nhưng chất lượng tốt, giá cả phải chăng cũng không tệ. Hơn nữa, quy mô nhà máy nhỏ, Cửa hàng bách hóa số Bảy khi đàm phán với họ sẽ có tiếng nói hơn."

Cao Bằng nghe vậy liền sững sờ, sau khi lên chức, anh ta vẫn luôn chú ý đến các thương hiệu lớn, quả thực không mấy để tâm đến sản phẩm của các nhà máy nhỏ.

Thực ra hai năm nay cũng liên tục có các nhà máy nhỏ hy vọng được lên kệ hàng của Cửa hàng bách hóa số Bảy, nhưng chuyện này Cao Bằng đều giao cho bộ phận thu mua xử lý. Nghĩ lại, hình như hai năm nay sản phẩm của các nhà máy nhỏ lên kệ không nhiều lắm?

Cao Bằng nói về phát hiện của mình, giọng điệu có vẻ khó hiểu.

Diệp Vi chỉ hơi suy nghĩ một chút liền hiểu ra. Bộ phận thu mua của Cửa hàng bách hóa số Bảy cũng giống như nhân viên bán hàng, đều nhận lương cứng, nên hiện tượng ăn hoa hồng rất nghiêm trọng.

Diệp Vi nói: "Chế độ tiền thưởng mà tôi vừa đề cập, thực ra cũng áp dụng cho bộ phận thu mua. Ai đàm phán được sản phẩm ký gửi có doanh số cao nhất, người đó sẽ nhận được tiền thưởng. Hoặc sau khi sản phẩm lên kệ, bộ phận thu mua có thể nhận được một phần trăm hoa hồng từ doanh số bán hàng vài tháng đầu, họ chắc chắn sẽ tìm mọi cách để liên hệ với nhiều nhà sản xuất hơn, đàm phán được nhiều sản phẩm tốt hơn."

Cao Bằng không ngốc, nghe Diệp Vi nói vậy liền hiểu ra nguyên nhân, thở dài nói: "Là do tôi người trong cuộc thì mờ mịt, những gợi ý của cô, tôi sẽ nghiêm túc xem xét."

Sau khi bàn bạc xong hai điểm này, Cao Bằng lại hỏi Diệp Vi: "Cô thấy Cửa hàng bách hóa số Bảy trong việc kinh doanh, còn có vấn đề gì khác không?"

Vấn đề tất nhiên có, nhưng chỉ là những chi tiết nhỏ nhặt, không cấp bách như hai vấn đề này, nếu không thì dù cô có đưa ra ý tưởng thu hút khách hàng cũng khó mà giữ chân được họ.

Tất nhiên, việc quy hoạch các gian hàng cũng rất quan trọng, nhưng điểm này nếu không nắm rõ trọng tâm rất dễ đắc tội người khác, hiện tại Diệp Vi không định nhắc đến.

Cô nghĩ một lát rồi nói: "Tạm thời chỉ có vậy, giải quyết xong những vấn đề này, chắc chắn sẽ giúp ổn định lượng khách hàng."

Nghe Diệp Vi nói ổn định lượng khách, Cao Bằng động lòng: "Về việc tăng lượng khách hàng, cô có ý tưởng gì không?"

"Muốn tăng lượng khách hàng, chắc chắn phải tận dụng lợi thế của Bách hóa thứ Bảy."

Mặc dù là Tổng giám đốc của Bách hóa thứ Bảy, nhưng Cao Bằng suy nghĩ một vòng trong đầu mà không tìm ra được ưu thế nào, bèn hỏi: "Cô cho rằng ưu thế của Bách hóa thứ Bảy là gì?"

Diệp Vi đáp: "Bách hóa thứ Bảy có lắp điều hòa."

Cao Bằng chợt hiểu ra, đây đúng là một ưu thế, chính vì chiếc điều hòa này mà lượng khách của Bách hóa thứ Bảy vào mùa hè năm ngoái đã tăng lên đáng kể. Nhưng vì thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng nhìn chung không tốt, nên doanh thu không tăng nhiều.

Hơn nữa, trong hai năm nay, các trung tâm thương mại quy mô lớn và kinh doanh tốt ở Thượng Hải đều đã lắp điều hòa, nên Cao Bằng mới bỏ qua chi tiết này.

Nghe xong lời Cao Bằng, Diệp Vi nói: "Vậy nên, chỉ có điều hòa thôi chưa đủ, chúng ta phải tăng cường ưu thế đó."

"Tăng cường thế nào?"

"Dọn một phần diện tích ở tầng hai và tầng ba, cải tạo thành khu vực hóng mát."

"Khu vực hóng mát?"

Diệp Vi giải thích: "Tức là lắp đặt một số ghế ngồi để khách hàng nghỉ ngơi."

Đặt tên là khu vực hóng mát là không muốn Cao Bằng suy nghĩ nhiều.

Mặc dù Bảo Bối Tinh Cầu chiếm gần một nửa tầng một của trung tâm thương mại, nhưng tổng diện tích không lớn, khi lượng khách đông, các bậc phụ huynh hầu như không có chỗ đứng.

Và mặc dù Bảo Bối Tinh Cầu có khu vực hóng mát, nhưng diện tích không lớn, ngay cả vào những ngày làm việc lượng khách ít cũng không đủ chỗ ngồi, chứ đừng nói đến các ngày lễ.

Các bậc phụ huynh đưa con đi chơi, kết quả đến cả chỗ ngồi cũng không có, trong lòng tất nhiên là có ý kiến.

Diệp Vi vẫn luôn tìm cách, vừa hay Cao Bằng chủ động tìm cô, muốn cô giúp nghĩ cách tăng lượng khách, cô liền nảy ra ý tưởng một mũi tên trúng ba đích.

Từ sâu thẳm trong lòng, Diệp Vi muốn cải tạo khu vực hóng mát ở tầng một hơn, nhưng làm vậy thì mục đích quá rõ ràng, nhỡ Cao Bằng nhận ra, có thể sẽ hối hận vì đã đồng ý giảm tiền thuê.

Dù sao Bách hóa thứ Bảy cũng không rộng lắm, đi xuống tầng hai, tầng ba cũng tiện, các bậc phụ huynh chắc sẽ hài lòng.