Thời đại đã thay đổi, trước cải cách mở cửa, nhân viên bán hàng không đánh mắng khách hàng đã được coi là thái độ tốt rồi, nhưng bây giờ, các loại cửa hàng tư nhân đều đang cạnh tranh về dịch vụ, ngay cả các trung tâm bách hóa quốc doanh lớn cũng bị buộc phải cúi đầu kiêu ngạo, việc thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng Trung tâm Bách hóa số Bảy trở nên tốt hơn thực sự không đáng kể.

Hàng hóa trên kệ càng không cần nói đến, mua dầu muối tương giấm họ có thể đến cửa hàng tạp hóa nhỏ, mua quần áo nam nữ họ có thể đến các cửa hàng quần áo tương ứng, ngay cả khi muốn đi trung tâm thương mại, cũng có Trung tâm Bách hóa số Một quy mô lớn hơn để lựa chọn.

Vì vậy, vì hai lý do này, thật sự không có nhiều người đội nắng đến Trung tâm Bách hóa số Bảy mua sắm, trừ khi là với ý định tránh nóng, tiện thể mua ít đồ mang về.

Còn những khách hàng đến Trung tâm Bách hóa số Bảy vì muốn tránh nóng và vì Bảo Bối Tinh Cầu thì có chút khác biệt.

Loại trước về cơ bản đều là cư dân sống gần đó, xa nhất cơ bản cũng không ra khỏi khu công nghiệp, nhưng những khách hàng bị Bảo Bối Tinh Cầu thu hút, có gần một phần tư là đến từ các quận khác.

Mặc dù khách hàng ở đâu cũng đều kiếm tiền như nhau, nhưng sau khi Diệp Vi nhìn vào bảng đăng ký thông tin khách hàng và phát hiện ra điểm này, trong lòng cô ấy khá vui, bởi vì điều này có thể gián tiếp chứng tỏ danh tiếng của Bảo Bối Tinh Cầu đã lan truyền đến các quận khác rồi.

Thực ra mà nói, tờ “Thượng Hải Vãn Báo” nơi Diệp Vi từng đăng quảng cáo, độc giả cũng phân bố khắp các quận ở Thượng Hải.

Nhưng có lẽ hình ảnh vẽ không hấp dẫn bằng video động, nên sau khi Bảo Bối Tinh Cầu khai trương, về cơ bản khách đến đều là những người sống ở khu vực lân cận.

Trước khi lên “Tiêu Điểm Tin Tức”, việc kinh doanh của Bảo Bối Tinh Cầu tuy phát đạt, nhưng danh tiếng chỉ giới hạn trong khu công nghiệp, rất ít khu vực khác biết đến Bảo Bối Tinh Cầu.

Lần này, Bảo Bối Tinh Cầu xem như đã vượt ra khỏi giới hạn.

Lợi ích từ việc vượt ra khỏi giới hạn đương nhiên không ít, rõ ràng nhất là lượng khách tăng lên.

Bảo Bối Tinh Cầu lần trước lượng khách đột phá một nghìn năm trăm, là vào ngày thứ hai của hoạt động khai trương, nếu tính riêng phụ huynh và trẻ em, số lượt người trong một ngày gần hai nghìn.

Ngày hôm đó tổng số gia đình được tiếp đón cũng hơn sáu trăm, doanh thu tương đương ngày đầu khai trương, khoảng mười ba nghìn tệ.

Qua hoạt động khai trương, ngay cả vào các ngày Chủ nhật tháng sáu, số lượt khách hàng ngày của Bảo Bối Tinh Cầu cũng hiếm khi vượt quá một nghìn hai trăm, hầu hết thời gian d.a.o động quanh một nghìn, số lượng gia đình trung bình được tiếp đón vào thời điểm tốt nhất cũng chưa chạm mốc năm trăm.

Tuần đầu tiên sau khi bản tin kết thúc, lượng khách của Bảo Bối Tinh Cầu ít nhất cũng có hai nghìn lượt người, nhiều nhất thậm chí gần ba nghìn.

Tuy nhiên, số lượng gia đình trung bình được tiếp đón hàng ngày tại khu vui chơi trẻ em vẫn hơn sáu trăm, chưa từng vượt quá bảy trăm, không phải vì người đến hỏi nhiều mà người mua vé ít. Mà là diện tích khu vui chơi trẻ em chỉ có vậy, dù mỗi khung giờ đều đầy khách, cũng chỉ có thể tiếp đón bấy nhiêu người.

Cũng không phải là hoàn toàn không thể chen vào, nhưng nhét thêm người vào dễ xảy ra tai nạn.

Về mặt này, Diệp Vi luôn rất thận trọng.

Lượng khách tăng là chuyện tốt, nhưng số lượng vượt xa khả năng tiếp đón của khu vui chơi trẻ em thì rất dễ xảy ra vấn đề.

Trước hết, Bảo Bối Tinh Cầu ban đầu là xếp hàng mua vé, khi ít người thì dễ nói, thời gian chờ không lâu, mọi người đều sẵn lòng hòa thuận. Nhưng khi hàng dài ra, một số người lại không còn giữ được phẩm chất nữa, bắt đầu tìm cách chen ngang.

Có người tính tình hiền lành, bị chen ngang cũng ngại không nói gì, nhưng hàng người đông như vậy, không phải ai cũng là người hiền lành như thế.

Nhiều người hơn sẽ cảm thấy bạn kém văn minh, mặt dày, dễ dàng chen lên phía trước, vậy những người có phẩm chất tốt, mặt mỏng như chúng tôi thì đáng phải chờ lâu hơn sao?

Thế là họ bắt đầu la ó.

Sau khi xử lý vài vụ tranh chấp do chen ngang, Diệp Vi quyết định thay đổi phương thức bán vé, không xếp hàng nữa, mà phát số theo thứ tự.

Mọi người nhận số xong, cũng không cần phải đứng canh ở cửa Bảo Bối Tinh Cầu, có thể lên lầu hoặc ra phố thương mại bên ngoài đi dạo, chỉ cần tính toán thời gian chính xác, quay lại trước khi đến lượt mình là được.

Cách này vừa có thể giải quyết vấn đề chen ngang, vừa giải quyết được vấn đề mọi người đứng chờ buồn chán, sau khi ra mắt đã nhận được nhiều lời khen ngợi.

Còn một vấn đề nữa là khả năng tiếp đón của khu vui chơi trẻ em có hạn, nhưng phần lớn khách hàng đến Bảo Bối Tinh Cầu đều là vì khu vui chơi trẻ em, nên rất dễ dẫn đến tình trạng có phụ huynh dẫn con chờ đợi cả ngày, nhưng lại không thể vào được, gây ra nhiều ý kiến bức xúc.